Logo

動画や音声コンテンツが再生できない場合

ブラウザの閲覧履歴のクリアやページの再読み込みをお試しいただきますようお願いいたします。

また、ログイン状態のご確認をお願いいたします。ログアウト状態の場合、有料の動画・音声コンテンツの再生ができませんので、ログイン後、再度再生をお試しください。

ログイン状態の場合でも、長期会員コンテンツについては、会員継続3ヶ月未満の方は閲覧ができませんので、マイページにてお客様の会員登録日のご確認をお願いいたします。

なお、iPhoneの場合、端末の設定により、正常に再生ができない場合がありますので、以下の手順でSafariの設定変更をお願いいたします。

≪iPhone≫

[1]safariを開く。
[2]画面右下に表示されている□が二重になっているアイコンをタップする。
[3]画面左下に表示されている「プライベート」をタップする。
[4]「すべて閉じる」を選びウィンドウを全て閉じる。
[5]再度、動画・音声コンテンツを再生する。